ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Α. Αποστολή προϊόντων εντός Ελλάδας

Η αποστολή γίνεται δωρεάν σε όλη την Ελλάδα, με εταιρεία ταχυμεταφοράς, σε διάστημα 3-5 ημερών (εκτός Σαββάτου, Κυριακής, αργιών και περιπτώσεων ανωτέρας βίας)

 

Β. Αποστολή προϊόντων στη Βουλγαρία και τη Ρουμανία

Η αποστολή γίνεται δωρεάν, με εταιρεία ταχυμεταφοράς, σε διάστημα 4-7 ημερών (εκτός Σαββάτου, Κυριακής, αργιών και περιπτώσεων ανωτέρας βίας).

 

Γ. Αποστολή προϊόντων στην Κύπρο

Η αποστολή γίνεται με χρέωση 20 ευρώ, με εταιρίας ταχυμεταφοράς, σε διάστημα 4-7 ημερών (εκτός Σαββάτου, Κυριακής, αργιών και περιπτώσεων ανωτέρας βίας).

 

Δ. Αποστολή προϊόντων στις υπόλοιπες χώρες του εξωτερικού

Η αποστολή γίνεται με χρέωση 40 ευρώ, με εταιρεία ταχυμεταφοράς σε διάστημα 4-7 ημερών (εκτός Σαββάτου, Κυριακής, αργιών και περιπτώσεων ανωτέρας βίας)

 

Για ερωτήσεις και διευκρινίσεις, μπορείτε να τηλεφωνείτε στην εξυπηρέτηση πελατών (+30) 2310 287829 καθημερινά 9:30 έως 21:00 και Σάββατο 9:30 -17:00, εξαιρουμένων των αργιών και της Κυριακής ή να αποστέλλετε e-mail info@ereiliadis.com 

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Η επιστροφή γίνεται δεκτή μέσα σε προθεσμία 10 ημερών για την Ελλάδα και 15 ημερών για το εξωτερικό, μόνο με τη φόρμα επιστροφής προϊόντων που συνοδεύει τα προϊόντα που αποστέλλονται ή μπορεί να εκτυπωθεί από εδώ (κάντε κλικ για να κατέβει το αρχείο).

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα με τα καρτελάκια στη θέση τους και τη συσκευασία τους στην καλή κατάσταση που έχει αποσταλεί από την εταιρία μας.

Η επιστροφή γίνεται μόνον με την εταιρία ταχυμεταφοράς που έχει διενεργήσει την αποστολή:

ι) χωρίς χρέωση από το εσωτερικό της Ελλάδας, τη Βουλγαρία και τη Ρουμανία, 

ιι) με χρέωση 20 ευρώ από την Κύπρο και 

ιιι) με χρέωση 40 ευρώ από τις υπόλοιπες χώρες του εξωτερικού. 

 

Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών για να καταχωρήσετε την αλλαγή της παραγγελίας σας και να δεσμεύσετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει.

 

Σε περίπτωση δεύτερης ή επόμενης επιστροφής προϊόντος, επιβαρύνεστε: 

ι) από την Ελλάδα, τη Ρουμανία και τη Βουλγαρία, με 10 ευρώ για την επιστροφή και με 10 ευρώ για τη νέα αποστολή, 

ιι) από την Κύπρο με 20 ευρώ για την επιστροφή και με 20 ευρώ για τη νέα αποστολή, 

ιιι) από τις υπόλοιπες χώρες του εξωτερικού, με 40 ευρώ για την επιστροφή και 40 ευρώ για τη νέα αποστολή.

 

Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον τρόπο που έχει γίνει η πληρωμή της παραγγελίας. 

Η αποστολή και η επιστροφή των προϊόντων γίνονται σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.